来也科技宣布完成收购法国对话式AI公司Mindsay，加速拓展智能自动化全球市场

智能自动化领域的领军企业来也科技正式宣布，已完成对法国对话式人工智能（Conversational AI）公司Mindsay的收购。这一战略举措标志着来也科技在深化全球化布局、增强全栈式智能自动化解决方案能力的道路上迈出了关键一步，旨在加速其在全球市场的拓展步伐。

Mindsay作为欧洲知名的对话式AI解决方案提供商，长期专注于利用先进的自然语言处理（NLP）和机器学习技术，为企业客户打造高效、人性化的客户服务与互动体验。其解决方案广泛应用于电商、金融、旅游等多个行业，帮助众多企业自动化处理大量客户咨询，显著提升服务效率与客户满意度。通过本次收购，来也科技不仅将获得Mindsay先进的对话式AI技术、成熟的行业解决方案，还将整合其优秀的研发团队与在欧洲及全球市场的深厚客户基础和渠道网络。

此次收购是来也科技构建更完整、更强大的“智能自动化平台”战略的重要组成部分。来也科技原有的机器人流程自动化（RPA）、流程挖掘等核心能力，将与Mindsay的对话式AI技术深度融合。这种融合将创造出更智能、更端到端的自动化场景：从通过流程挖掘发现业务优化机会，到利用RPA机器人执行规则性任务，再到通过智能对话机器人处理非结构化的人机交互，实现从后台办公到前台客户服务的全流程自动化覆盖。例如，一个客户咨询流程可以无缝地由对话机器人接待、理解需求，并自动触发后端的RPA流程完成订单查询、信息更新等操作，无需人工干预。

在全球数字化转型浪潮持续深化，企业对于降本增效和提升客户体验的需求日益迫切的背景下，智能自动化市场正迎来爆发式增长。来也科技通过此次收购，显著增强了其在国际市场，尤其是欧洲市场的竞争力。Mindsay的本地化经验、技术口碑和合规体系，将为来也科技服务全球性企业客户提供强大助力。这不仅有助于来也科技为现有客户提供更具价值的解决方案，也将吸引更多寻求一体化智能自动化服务的国际新客户。

完成整合后的来也科技将致力于推动产品与技术的协同创新，加速智能自动化解决方案在全球各行业的落地应用。公司计划进一步加大研发投入，深化AI能力与自动化流程的耦合，探索在更复杂业务场景中的应用可能。借助扩大的全球团队与市场网络，来也科技旨在树立智能自动化领域的全球标杆，赋能全球企业实现运营智能化与数字化转型的飞跃。

总而言之，对Mindsay的成功收购，是来也科技全球化战略的一座重要里程碑。它不仅仅是技术的叠加与市场的扩张，更是构建一个连接人、系统与数据，无所不包的智能自动化生态的关键一环。在自动化科技飞速发展的今天，此举无疑将为来也科技乃至整个行业的未来增长注入强劲动力。